Меню Закрыть

Кодекс этики и служебного поведения работников

Введение

Данный кодекс этики и служебного поведения работников краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Красноярский межрайонный родильный дом №1» (далее – КГБУЗ «КМРД №1», работодатель) (далее — Кодекс) разработан в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Этического кодекса Российского врача, Этического кодекса медицинской сестры России, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства с учетом требований всемирно признанной практики составления кодексов корпоративной этики или корпоративной культуры, делового поведения сотрудников учреждения. КГБУЗ «КМРД №1» принимает и следует положениям настоящего Кодекса в качестве краткого руководства во взаимоотношениях со всеми участниками рабочего процесса, для принятия деловых решений как стратегически важных, так и в повседневных ситуациях, с которыми сталкиваются руководители и сотрудники структурных подразделений  учреждения. Кодекс должен объединять стандарты оказания медицинской помощи  и ценности учреждения (доверие, уважение, честность, открытость и иные).

1.Общие положения

1.1.Настоящий Кодекс представляет собой свод правил и принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми руководствуются все работники КГБУЗ «КМРД №1» (далее    —    работники) независимо от замещаемой ими должности, при исполнении возложенных на них должностных обязанностей, соблюдения прав пациента при оказании медицинской помощи, укрепления доверия пациентов к медицинскому персоналу учреждения, решения спорных этико-правовых конфликтов.             Каждый работник должен принимать все необходимые меры для
соблюдения положений Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации
вправе ожидать от работника поведения в отношениях с ним в соответствии с
положениями Кодекса.

  • Знание и соблюдение работниками положений Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и трудовой дисциплины.

2.Основные принципы

важение к человеку – это уважение к праву личности на свободное выражение своего мненияуважение мнений других и терпимое отношение к любым различиям между членами коллектива, открытость и доброжелательность в общении, а также в обсуждении проблем и совместном решении задач. Профессионализм – это глубокое знание своей специальности, ответственное и добросовестное отношение к обязанностям, качественное и своевременное выполнение поставленных задач, совершенствование профессионального уровня. Постоянное развитие и обучение – это непрерывное движение вперед, создание условий для развития талантов и способностей членов коллектива учреждения. Сотрудничество – это открытое взаимодействие с городскими и краевыми  вышестоящими органами, органами государственной власти и местного самоуправления,  слаженная работа единой команды, в которой каждый отвечает за общий результат на благо всего учреждения. Инновационность – это разработка и внедрение научных исследований и технологий в медицинском процессе. Коллективизм — уметь работать в команде, не быть беспечным по отношению к общему делу, избегать ложного лидерства. Основные принципы служебного поведения работников являются
основой   поведения   граждан   в   связи   с   нахождением   их   в   трудовых
отношениях с КГБУЗ «КМРД №1». Работники, сознавая ответственность перед гражданами, обществом и государством, призваны:

  • исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина   определяют   основной   смысл   и   содержание деятельности КГБУЗ «КМРД №1».
  • соблюдать Конституцию Российской   Федерации,   законодательство Российской  Федерации и Красноярского края,  не допускать нарушение законов и иных нормативных правовых актов  исходя из  политической, экономической целесообразности либо по иным мотивам;
  • обеспечивать эффективную работу КГБУЗ «КМРД №1»;
  • осуществлять свою деятельность   в   пределах   предмета   и   целей деятельности   КГБУЗ «КМРД №1»,   а   также   полномочий учреждений, подведомственных Министерству здравоохранения Красноярского края и осуществляющих выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд;
  • при исполнении должностных обязанностей не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или
    социальных групп и организаций;
  • исключать действия, связанные   с   влиянием   каких-либо   личных, имущественных    (финансовых)    и    иных    интересов,    препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей;
  • соблюдать беспристрастность, исключающую  возможность  влияния на   их   деятельность   решений   политических   партий   и   общественных объединений;
  • соблюдать нормы профессиональной   этики   и   правила   делового поведения;
  • проявлять корректность и      внимательность  в обращении с пациентами, их родственниками,   иными гражданами и должностными лицами;
  • проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных  групп  и  конфессий,  способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию;
  • воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении   работником должностных   обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету КГБУЗ «КМРД №1»;
  • не использовать должностное   положение   для   оказания   влияния на      деятельность      государственных органов,  органов      местного самоуправления, организаций, должностных лиц и граждан при решении вопросов личного характера;
  • воздерживаться от публичных  высказываний,   суждений   и  оценок в отношении деятельности КГБУЗ «КМРД №1», его руководителя, если это не входит в должностные обязанности работника;
  • соблюдать установленные в КГБУЗ «КМРД №1» правила предоставления служебной информации и публичных выступлений;
  • уважительно относиться к   деятельности   представителей   средств массовой  информации по информированию общества о работе КГБУЗ «КМРД №1», а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке;
  • постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективного
    распоряжения ресурсами, находящимися в сфере его ответственности;
  • противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике      в      порядке,      установленном     действующим законодательством;
  • проявлять при исполнении   должностных   обязанностей   честность, беспристрастность и справедливость, не допускать коррупционного опасного поведения (поведения, которое может восприниматься окружающими как
    обещание или предложение дачи взятки, как согласие принять взятку или как просьба о даче взятки либо как возможность совершить иное коррупционное правонарушение).

3.Принципы взаимодействия между подразделениями.

Учреждение имеет структурные подразделения, выполняющие различные функции, но имеющие единое целое – оказание медицинской помощи. Поощряются различные формы корпоративных взаимоотношений сотрудников – совместное выполнение проектов, совместное обсуждение и решение рабочих вопросов, выработка направлений, инноваций, а также совместное проведение досуговых мероприятий.

4.Основные обязанности и правила служебного поведения работников

4.1.   В соответствии со статьей 21 Трудового  кодекса  Российской Федерации работник обязан:

  1. добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;
  2. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
  3. соблюдать трудовую дисциплину;
  4. соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
  5. бережно относиться   к   имуществу   работодателя   (в   том   числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
  6. незамедлительно сообщать  работодателю   либо   непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью   людей,   сохранности   имущества   работодателя   (в   том   числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

4.2. В целях противодействия коррупции работнику рекомендуется:

  • уведомлять работодателя, органы прокуратуры, правоохранительные органы обо всех случаях обращения к работнику каких-либо лиц в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений;
  • не получать в   связи   с   исполнением   должностных   обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение,    ссуды,    услуги    материального    характера,    плату    за развлечения, отдых, за пользование транспортом и иные вознаграждения);
  • принимать меры по недопущению возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов, не допускать при исполнении должностных обязанностей личную заинтересованность, которая приводит или может привести к конфликту интересов, уведомлять своего непосредственного руководителя о возникшем конфликте интересов или о возможности его возникновения, как только ему станет об этом известно.

4.3.   Работник может обрабатывать и передавать служебную информацию при соблюдении действующих в КГБУЗ «КМРД №1» норм и требований, принятых в соответствии с законодательством Российской Федерации и Красноярского края. Работник обязан принимать соответствующие меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированное разглашение которой он несет ответственность и которая стала известна ему в связи с исполнением им должностных обязанностей.

4.4.   Работник, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, должен стремиться быть для      них      образцом      профессионализма,     безупречной     репутации, способствовать   формированию   в   организации   либо   ее   подразделении благоприятного    для    эффективной    работы    морально-психологического климата. Работник,      наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, призван: — принимать меры по предупреждению коррупции, а также меры к тому, чтобы  подчиненные ему работники не допускали коррупционное опасного поведения,    своим    личным    поведением    подавать    пример    честности, беспристрастности и справедливости; -не    допускать    случаев    принуждения    работников    к    участию в    деятельности    политических    партий, общественных    объединений и религиозных организаций; -по     возможности     принимать     меры     по     предотвращению     или
урегулированию конфликта интересов в случае, если ему стало известно о возникновении у работника личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов. Руководитель КГБУЗ «КМРД №1» обязан представлять в Министерство здравоохранения Красноярского края сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера в соответствии с  законодательством   Российской   Федерации и Красноярского края.

5.Отношение в коллективе.

Для создания и поддержания комфортной рабочей обстановки, сотрудникам учреждения рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

  1. Уважительно относиться друг к другу.
  2. Обращаться к коллегам, руководителям и подчиненным на «Вы» и по имени-отчеству.
  3. Не заниматься в рабочее время делами, не связанными с выполнением должностных обязанностей.
  4. Не демонстрировать коллегам свое плохое настроение.
  5. Не сквернословить, не проявлять несдержанность и агрессию.
  6. Хвалить коллег за хорошо выполненную работу.
  7. Всегда извиняться за свое некорректное поведение.
  8. Не переносить дружеские отношения в рабочую обстановку.
  9. Помогать коллегам, делиться знаниями и опытом.
  10. Обсуждать проблемы своего карьерного роста только с руководителем.
  11. Не обсуждать личные или профессиональные качества коллег в их отсутствие.
  12. Сотрудник учреждения не должен намеренно наносить ущерб профессиональной репутации или работе другого сотрудника.

6.Отношения между руководителем и подчиненными.

В отношениях с подчиненными руководителю рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

  1. Руководитель должен относиться к своему подчиненному так, как бы хотел, чтобы относился к нему его руководитель.
  2. При возникновении проблем, вызванных недобросовестностью работника, руководитель должен выяснить причины и не попрекать, а помочь работнику их преодолеть, опираясь на сильные стороны личности работника.
  3. Замечание сотруднику должно быть этичным. Критиковать можно только профессиональные действия и поступки, а не личность. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и не оскорбительной.
  4. Руководитель должен относиться ко всем одинаково.
  5. Руководитель должен быть справедливым, чем больше заслуги человека, тем больше его вознаграждение.
  6. Руководитель поощряет коллектив за успешную работу.
  7. Руководитель должен защищать своих подчиненных и быть им преданным.
  8. Руководитель должен показывать подчиненным пример хорошего владения нормами и правилами этики и делового этикета.
  9. Руководитель должен уметь признавать перед подчиненными свои ошибки.

Подчиненным рекомендуется:

  1. Постоянно совершенствовать свои профессиональные умения и навыки, знания вопросов касающихся медицинской и др. профессиональной деятельности;
  2. Применять современные медицинские технологии и технические средства, используя возможности персональных компьютеров и Интернет, позволяющие интенсифицировать медицинский процесс

7.Этические правила служебного поведения работников

7.1. В служебном поведении работнику необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью, и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени. 7.2.В служебном поведении работник воздерживается от:

  • любого вида высказываний и действий дискриминационного характера
    по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства,
    социального, имущественного или    семейного    положения,    состояния
    здоровья, политических или религиозных предпочтений;
  • грубости, проявлений пренебрежительного тона,    заносчивости, предвзятых    замечаний,    предъявления    неправомерных,    незаслуженных
    обвинений;
  • угроз, оскорбительных выражений      или      реплик,      действий,
    препятствующих       нормальному       общению       или       провоцирующих
    противоправное поведение;
  • принятия пищи в неустановленных для этого помещениях;
  • курения в здании,  на территории и в  непосредственной  близости
    от территории КГБУЗ «КМРД №1»;
  • использования мобильного телефона во время осуществления рабочего процесса, служебных   совещаний,    бесед,    иного    служебного   общения
    с гражданами.

7.3.   Работники призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом. Работники должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении с пациентами, гражданами и коллегами.

7.4.   Внешний вид работников при исполнении ими должностных обязанностей должен способствовать уважительному отношению граждан к КГБУЗ «КМРД №1».

8.Реализация требования Кодекса корпоративной этики.

Положения Кодекса корпоративной этики распространяется на всех работников КГБУЗ «КМРД № 1». Работники берут на себя обязательство руководствоваться Кодексом в своей работе независимо от должности и статуса. Каждый работник несет ответственность за соблюдение этических норм в рамках своего поведения. Нарушение норм Кодекса корпоративной этики является основанием для включения в повестку дня очередного (внеочередного) заседания совета по этике вопроса, о нарушении норм настоящего Кодекса. Настоящий Кодекс является внутренним документом учреждения, и нарушение его положений может повлечь дисциплинарную ответственность. Каждый новый работник (сотрудник) любого ранга получает доступ к тексту Кодекса корпоративной  этики  в период  оформления  на  работу.

85 просмотра(ов)