Информация о государственных программах и нормативно-правовых актах и другая полезная информация

Для пациентов

Информация обязательная к размещению на официальных сайтах государственных медицинских учреждений:

Полезная информация:

01.

Информация о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

02.

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование (порядок обращения)

Приложение № 1
к приказу главного врача
от  09.01.2019  №  3

Порядок предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»

  1. Общие положения  Предметом регулирования настоящего Порядка являются отношения в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, возникающие между заявителями и медицинскими организациями, подведомственными министерству здравоохранения Красноярского края (далее – министерство) и медицинскими организациями иной формы собственности, оказывающими первичную медико-санитарную помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае (далее – медицинские организации), в части записи на плановый прием к врачу (медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью). Правом на получение услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» (далее – Услуга) обладают граждане (далее – пациенты), застрахованные в системе обязательного медицинского страхования, прикрепленные к медицинской организации для оказания медицинской помощи. Процедура прикрепления осуществляется медицинской организацией на основании заявления пациента о выборе медицинской организации.

Настоящий Порядок не регулирует отношения, возникающие при обращении пациентов в медицинские организации для оказания неотложной и экстренной медицинской помощи.

Пациенты, имеющие право на получение медицинской помощи во внеочередном порядке в медицинских организациях, могут воспользоваться правом подачи заявки (записи) на прием к врачу в соответствии с настоящим Порядком либо обратиться в регистратуру медицинской организации и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке.

  • Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.
    • Услугу предоставляют медицинские организации. Информация о перечне медицинских организаций, предоставляющих услугу, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет):
  • на официальном сайте министерства (www.kraszdrav.ru);
  • на Портале государственных услуг Красноярского края gosuslugi.krskstate.ru);
  • на Портале записи на прием к врачу в Красноярском крае (www.med-registratura.ru).

Информация о медицинских организациях и телефонах записи к врачу представлена в Приложении № 1 к настоящему Порядку.

  • Информация о порядке записи на прием к врачу размещается в помещении медицинской организации, ее филиалах на специально отведенном стенде, на официальном сайте медицинской организации.
  1. Стандарт предоставления Услуги
    • Наименование услуги: «Прием заявок (запись) на прием к врачу». Краткое наименование услуги: «Запись на прием к врачу».

Услуга позволяет заявителям реализовать свои права на выбор времени и места приема врача в медицинской организации.

  • Услуга предоставляется женскими консультациями №№1,2,3 КГБУЗ «КМРД №1».
  • Результат предоставления услуги.

О результате предоставления услуги пациент уведомляется документом (талон), подтверждающим запись на прием к врачу, и содержащим дату и время приема, наименование медицинской организации, адрес, телефон регистратуры, специальность врача, фамилия, имя и отчество врача, номер кабинета:

  • при обращении по телефону – информация предоставляется в устной форме;
  • при личном обращении в регистратуру медицинской организации за предоставлением услуги – талон выдается в бумажном виде;
  • при записи через Интернет – талон формируется в электронном виде;
  • при записи через терминал самозаписи (инфомат) – талон распечатывается в бумажном виде.

Обо всех изменениях в записи на прием к врачу пациент должен быть  оповещен по телефону, если номер телефона пациента известен медицинской организации и телефон пациента доступен  для звонка и пациент должен ответить на звонок.  Ответственность за соблюдение данного требования лежит на заведующей женской консультацией. Пациент в случае отказа от посещения, должен позвонить в регистратуру женской консультации и известить об отказе и/или перенести дату посещения.

  • Срок предоставления услуги записи на прием к врачу:
  • Срок предоставления услуги не должен превышать следующие значения: при обращении по телефону – не более 15 минут;
  • при личном обращении в регистратуру медицинской организации – не более 15 минут;
  • при записи через Интернет-портал записи на прием к врачу – не более 15 минут;
  • при использовании терминала записи на прием к врачу – не более 15 минут.
    • Запись на прием осуществляется к врачам, ведущим амбулаторный прием:

–   врачам-акушерам-гинекологам;

  • врачам-стоматологам-терапевтам;
  • врачам-офтальмологам;
  • врачам-терапевтам.

Первичная запись на прием к врачу обеспечивается не менее чем на 14 календарных дней от текущей даты.

  • Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу»:

Для предоставления услуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу» заявитель должен предоставить документы и сведения, позволяющие подтвердить факт страхования в системе ОМС и факт прикрепления к медицинской организации (полис ОМС и документ, удостоверяющий личность заявителя).

При обращении представителя заявителя дополнительно представляется паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством, документ, подтверждающий полномочия представителя в соответствии с действующим законодательством.

  • Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов или сведений (при обращении непосредственно в регистратуру медицинской организации), необходимых для предоставления услуги:
    • Отсутствие приема специалиста необходимого профиля в данной медицинской организации.
    • Отсутствие лицензии у медицинской организации на вид медицинской деятельности соответствующего профиля.
  • Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
    • При обращении за предоставлением услуги не представлены документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Порядка, представлен неполный комплект документов, содержание документов не соответствует требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Порядка;
    • Представление подложных документов или содержащих недостоверные сведения
  • Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют. Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
  • Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления таких услуг:
  • в регистратуре медицинской организации срок ожидания в очереди (при ее наличии) – не более 15 мин.;
  • срок получения результата предоставления услуги от регистратора – не более 5 мин.
    • Срок и порядок регистрации запроса заявителя на предоставление услуги, в том числе в электронной форме.

Запись на прием к врачу осуществляется в момент обращения заявителя на имеющиеся свободные дату и время приема врача по выбору заявителя в соответствии с установленным графиком приема врачей и наличием свободных талонов. Выбор врача осуществляется на основании информации о территории обслуживания врачебного участка, на которой проживает заявитель (пациент).

  • При личном обращении заявителя за услугой в медицинскую организацию пациент обращается в регистратуру женской консультации. Регистратура должна быть оборудована противопожарной системой, средствами пожаротушения и системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, стульями (скамьями) для пациентов и представителей пациентов, информационными стендами.

Помещения регистратуры медицинской организации должны обеспечивать комфортное пребывание граждан, соответствовать требованиям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Помещения, в которых предоставляется услуга (регистратура), зал ожидания или холл, места для заполнения запросов о предоставлении услуги (окно или окна регистратуры), информационные стенды с перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, соответствуют требованиям законодательства об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры.

Доступность для инвалидов указанных объектов обеспечивается путем:

  • оказания помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в медицинскую организацию, в том числе с использованием кресла-коляски;
  • беспрепятственного входа инвалидов в медицинскую организацию и выхода из нее;
  • возможности самостоятельного передвижения инвалидов по территории медицинской организации;
  • сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на территории медицинской организации;
  • надлежащего размещения оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в медицинской организации и к услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
  • дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
  • допуск в медицинскую организацию сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
  • допуска в медицинскую организацию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
  • оказания иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
    • Места для приема заявителей должны быть оборудованы системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, аптечкой для оказания первой помощи работникам.
    • В местах для приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды.
    • Места получения информации о предоставлении услуги оборудуются стендами с размещаемыми на них информационными материалами, предназначенными для ознакомления заявителей.
    • Показатели доступности и качества услуг.
      • Услуга должна предоставляться при первом обращении заявителя при соблюдении условий, указанных в пункте 2.6 настоящего Порядка;
      • Продолжительность взаимодействий не должна превышать 15 минут;
      • Способы предоставления услуги заявителю:
    • непосредственно при посещении заявителем регистратуры медицинской организации;
    • по телефону контакт-центра +7(391)228-05-00
    • при обращении на Портал записи на прием к врачу в Красноярском крае (www.med-registratura.ru);
    • через терминал самозаписи (инфомат) который находиться в женских консультациях.
      • Количество процедур в рамках предоставления услуги, осуществляемых в электронной форме, – 1;
      • Срок предоставления услуги – не более 15 минут.
    • Особенности предоставления услуги в электронной форме:

Для получения услуги на Портале заявитель выполняет следующие действия:

  • изучает описание услуги в соответствующем разделе Портала;
  • авторизуется на Портале.

На Портале размещена информация о перечне специалистов, ведущих прием, наличие свободных талонов на прием к данным специалистам. На основании этих данных заявитель (пациент) осуществляет выбор необходимой информации:

  • поликлинику обслуживания;
  • специалиста, к которому заявитель желает записаться на прием;
  • желаемую дату и время приема.

При получении услуги на Портале должна быть обеспечена возможность:

  • предоставить телефон для обратной связи (обязательно), далее заявитель подтверждает запись с указанием желаемых параметров записи;
  • получить талон в электронной форме, подтверждающий запись Порталом;
  • при необходимости сохранить талон, распечатать.

Портал обеспечивает выполнение следующих функций:

  • логический и синтаксический контроль вводимой информации;
  • формирование и отображение заявителю талона с информацией по записи;
  • передача информации о записи в медицинскую организацию, принимающую заявку на услугу.

Информация о записи становится доступной для ответственного лица медицинской организации, отвечающего за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги (далее – уполномоченное лицо). Ответственное лицо в медицинской организации назначается в соответствии с приказом руководителя медицинской организации.

Ответственное лицо медицинской организации:

  • ежедневно контролирует актуальность расписания работы врачей на стендах и в медицинской информационной системе, своевременно и достоверно фиксирует информацию о записи на прием к врачу, а также ее отмене, переносе;
  • при необходимости уточнения данных взаимодействует с заявителем через средства связи (контактные данные), указанные при заполнении формы электронного заявления;
  • производит действия в соответствии с Порядком предоставления услуги, указанные в пункте 3.1.2.1 настоящего Порядка;
  • уведомляет заявителя о принятии решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги через средства связи (контактные данные).
    • Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, с указанием их реквизитов:
  • Федеральный закон от 29 ноября 2010 года № 326-ФЭ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
  • Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. N406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»
  • Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЭ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
  • распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2011 года № 729-р “Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме»;
  • распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
  • приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»;
  • приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 года № 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»;
  • письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10 августа 2012 года № 18-1/10/2-1335 «О направлении временного Порядка ведения информационной системы «Запись на прием к врачу в электронном виде».
  1. Состав, последовательность и сроки выполнения процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур (действий) в электронной форме

При предоставлении услуги осуществляются процедуры (действия) приема и регистрации заявки на прием к врачу:

  • при обращении заявителя непосредственно в регистратуру медицинской организации;
  • при обращении заявителя по телефону в регистратуру медицинской организации;
  • с использованием терминала самозаписи (инфомата) или Интернета.
  • Процедура приема и регистрации заявки на прием к врачу.

Подача заявки на прием к врачу в электронном виде представляет

собой процесс резервирования временного промежутка в расписании рабочего времени врача медицинской организации для получения пациентом первичной медико-санитарной помощи.

  • Юридическим основанием начала процедуры является обращение заявителя в места записи на прием к врачу.
  • Порядок подачи заявки на прием к врачу.

В соответствии с порядком оказания первичной медико-санитарной помощи первичный прием пациентов осуществляется по участковому принципу.

Реализация процедуры выбора пациентом медицинской организации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в части реализации прав пациентов, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования (далее – система ОМС), на выбор медицинской организации и врача.

Подача заявки на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем один раз в день.

  • Запись к врачу при обращении заявителя непосредственно в регистратуру медицинской организации (далее – Регистратура).

При обращении заявителя непосредственно в Регистратуру заявитель предъявляет регистратору документы согласно пункту 2.6 настоящего Порядка. Заявитель обязан предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии.

Регистратор производит запись к врачу с учетом пожеланий заявителя в соответствии с расписанием приема врачами-специалистами медицинской организации и выдает заявителю талон на прием к врачу (приложение 3 к настоящему Порядку).

  • Запись к врачу при обращении заявителя в медицинскую организацию по телефону.

При обращении по телефону заявитель сообщает сведения в соответствии с требованиями пункта 2.6 настоящего Порядка.

Заявитель сообщает сотруднику медицинской организации по телефону специальность врача, к которому необходимо записаться, повод обращения, место проживания, желаемую дату и время приема.

На основании сведений, полученных от заявителя, сотрудник медицинской организации производит запись пациента.

При предоставлении сведений, не соответствующих требованиям пункта 2.6 настоящего Порядка, запись не производится. Сотрудник рекомендует заявителю обратиться в регистратуру медицинской организации  с документом, удостоверяющим личность в соответствии с действующим законодательством, и полисом ОМС пациента для уточнения данных.

  • Запись к врачу с использованием терминала самозаписи (инфомата) или Интернета.

Заявитель осуществляет запись на прием к врачу посредством заполнения соответствующей электронной формы на экране терминала самозаписи (инфомата), на Портале Государственных услуг Российской Федерации, на Портале Государственных услуг Красноярского края, на Портале записи на прием к врачу (www.med-registratura.ru).

При осуществлении записи происходит информирование заявителя на экране терминала самозаписи (инфомата) информационной системы, осуществляющей запись на прием к врачу, и при наличии технической возможности – распечаткой на бумажном носителе подтверждения об осуществлении записи.

  • Лица, ответственные за предоставление услуги:
  • при личном обращении заявителя в Регистратуру – медицинский регистратор, администратор;
  • при обращении заявителя по телефону для записи к врачу – медицинский регистратор, осуществляющий запись по телефону, сотрудник са11-центра;
  • при подаче заявки в электронном виде осуществление записи производится автоматически.
  • Критерием принятия решения является согласие пациента осуществить запись на прием к врачу в определенные время и дату.
  • Результатом процедуры является запись пациента на прием к врачу и резервирование свободного талона или отказ в представлении услуги.
  • Фиксацией результата выполнения процедуры является устное извещение, выдача талона на прием к врачу (при личном обращении), распечатка талона или смс-оповещение (при подаче заявки в электронном виде). При подаче заявки по телефону оператор сообщает заявителю информацию о записи устно и фиксирует запись в медицинской информационной системе медицинской организации.
  1. Формы контроля исполнения Порядка
    • Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, осуществляется руководителем медицинской организации.
    • Руководитель медицинской организации осуществляет контроль за:
  • надлежащим исполнением настоящего Порядка сотрудниками медицинской организации;
  • обеспечением сохранности принятых от пациентов заявок на получение услуги и соблюдением сотрудниками медицинской организации конфиденциальности при сборе и обработке персональных данных заявителя;
  • обеспечением представления резервов записи на прием к врачу на срок не менее 14 дней от текущей даты;
  • временем, доступным для записи на первичный прием к врачу по врачебным специальностям, указанным в п. 2.5 Порядка, которое не должно быть менее 50% от общего времени работы врача;
  • обеспечением бесперебойного функционирования медицинской информационной системы медицинской организации, включая работу инфоматов (при наличии).
    • Руководитель медицинской организации и ответственные лица медицинской организации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления услуги, подготовку отказа в предоставлении услуги. Персональная ответственность руководителя медицинской организации и специалистов медицинской организации закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Ответственные лица не вправе:

  • требовать у заявителей документы или плату, не предусмотренные Порядком;
  • отказать в предоставлении услуги по основаниям, не предусмотренным Порядком;
  • нарушать сроки регистрации запросов заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушать срок предоставления услуги.
    • В рамках предоставления услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления услуги.

Контроль исполнения Порядка осуществляется:

  • в части работоспособности сервисов удаленной записи медицинских организаций – КГБУЗ «Красноярский краевой медицинский информационно ­аналитический центр». Контроль проводится в форме сбора, обработки и обобщения отчетности о деятельности медицинских организаций по приему заявок (записи) на прием к врачу;
  • в части обеспечения доступности плановой амбулаторно-­поликлинической помощи министерством здравоохранения Красноярского края.
    • Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления услуги.

  • Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставленияУслуги Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) ответственных лиц и их решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

  • Сведения о предмете досудебного (внесудебного) обжалования.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления услуги;
  • отказ в приеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления услуги;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
  • отказ медицинской организации, предоставляющей услугу, ответственного лица, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
    • Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.
    • Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
  • Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в адрес руководителя медицинской организации.
  • Жалобы на решения, принятые руководителем медицинской организации, предоставляющего услугу, подаются в вышестоящий орган — министерство здравоохранения Красноярского края:
  • по почте: 660017, Красноярск, ул. Красной Армии, дом 3;
  • по телефону: (391) 211-51-51;
  • на адрес электронной почты: office@kraszdrav.ru.
  • Жалоба должна содержать:
  • наименование медицинской организации, предоставляющей услугу, специалистов медицинской организации, непосредственно предоставляющих услугу, либо специалистов медицинской организации, решения и действия
    (бездействие) которых обжалуются;
  • наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также
    номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты
    (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
    заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
    специалистов медицинской организации, предоставляющей услугу;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
    действием (бездействием) специалистов медицинской организации,
    предоставляющей услугу. Заявителем могут быть представлены документы
    (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
  1. Информация о сроках рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в медицинскую организацию, предоставляющую услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, но не более 30 календарных дней, а в случае обжалования отказа медицинской организации, предоставляющей услугу, должностного лица медицинской организации, предоставляющей услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

  1. Сведения о решении, принятом по результатам рассмотрения
    жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы медицинская организация, предоставляющая услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных медицинской организацией,
    предоставляющей услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.
  1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме
    направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
  2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или
    преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в
    органы прокуратуры.
  3. Основанием отказа в удовлетворении жалобы является не подтверждение доводов, изложенных в жалобе.

3.1. Сроки предоставления услуги

  • Сроки предоставления услуги устанавливаются для каждой формы записи на прием к врачу в соответствии с Программой государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи. Ежедневный контроль за соблюдением установленных сроков персоналом МО осуществляется заведующими женскими консультациями №№ 1,2,3, заместителем главного врача по амбулаторно­поликлинической работе.
  • МО обеспечивает возможность предварительной записи на прием к врачу не менее чем на 14 календарных дней, по желанию пациента до 30 дней.

Запись на прием к врачу при личном обращении гражданина в регистратуру МО осуществляется регистратором в порядке «живой» очереди. Регистратор в целях определения срочности оказания медицинской помощи (запись на прием к врачу) при личном обращении гражданина выясняет цель обращения.

  • Вне очереди осуществляется запись на прием к врачу следующих категорий граждан:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны;

-герои России, СССР, Социалистического Труда и лица, награжденные орденами

Славы трех степеней;

-ветераны боевых действий;

-лица, пострадавшие от ядерных испытаний и аварии в Челябинской области, на

Чернобыльской АЭС и других объектах;

N.B .Право на внеочередное получение медицинской помощи в медицинских организациях края данные категории граждан только при предъявлении удостоверения единого образца, установленного федеральным законодательством.

  • многодетные матери;

Время ожидания в регистратуре не может превышать 10 минут.

3.1.4. Запись на прием к врачу при обращении пациента в регистратуру по телефону (многоканальный телефон):

регистратуры женской консультации № 1 – 2262-262, 224-03-90

регистратуры женской консультации № 2 – 228-07-72, 228-00-39, 228-05-00

регистратуры женской консультации № 3 – 224-47-00, 224-34-50 осуществляется в момент обращения регистратором, не осуществляющим контакт с пациентом при личном обращении в регистратуру.

Время ожидания соединения с МО не должно превышать 40 секунд.

Регистратор, с учетом пожеланий пациента и в соответствии с порядком получения Услуги (записи на прием к врачу) записывает пациента на прием к врачу, сообщает ему дату и время приема, № кабинета, ФИО врача и адрес и способы проезда в женскую консультацию.

  • Гражданин может записаться на прием к врачу самостоятельно через WEB- регистратуру (http:// rdl. web-registratura.ru), портал гос.услуг (http://www 24/gosuslugi.ru) в соответствии с пошаговой инструкцией.
  • Гражданин может записаться на прием к врачу самостоятельно через терминалы «Платежка», инфоматы Министерства информатизации и связи Красноярского края, в соответствии с инструкцией, размещенной на терминале.

3.2. Состав и последовательность предоставления услуги

  • Запись на прием к врачу для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой и неотложной форме в амбулаторных условиях производится с использованием информационной системы МО. Заведующие женскими консультациями, ответственные за контроль сроков ожидания Услуги (консультации врача) ежедневно контролируют ответственных специалистов (медицинских регистраторов) за актуализацию сведений о режиме работы врачей и талонах записи на прием в базе данных ПК “Hospital” или других МИС. При этом определяются порядок и сроки внесения данных в информационную систему.
  • Запись на прием через WEB-регистратуру осуществляется к врачам, ведущим амбулаторный прием:

-врачу акушеру-гинекологу

-терапевту

-стоматологу

-офтальмологу

-психологу, социальному работнику;

3.2.3. Предварительная запись на прием к врачу обеспечивается МО не менее чем на 14 календарных дней от текущей даты.

3.2.4.3апись пациента на прием к врачам-специалистам обеспечивается МО с учетом имеющихся в МО лечебно-диагностических подразделений, центров, а также с учетом наличия договоров с другими МО, выделенных квот при отсутствии специалистов, диагностических исследований.

3.2.5. Гражданин вправе обратиться в МО по поводу записи на прием следующими способами:

– При обращении пациента в регистратуру лично по поводу оказания плановой медицинской помощи.

Медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента, адрес места жительства, контактный телефон, номер полиса ОМС сверяет с базой данных сведения о полисе ОМС, выбирает пациенту удобное для него время приема, сообщает время приема, номер кабинета, Ф.И.О. врача, ведущего прием, выдает талон амбулаторного пациента.

На прием к врачу гражданин приходит в кабинет врача в день и время, указанное на талоне, не обращаясь повторно в регистратуру. Первичная медицинская документация (медицинская карта амбулаторного больного, талон ) в кабинет врача доставляется регистратором до начал приема.

В случае получения пациентом медицинской помощи в день обращения медицинская карта амбулаторного больного доставляется врачу работником (курьером) регистратуры.

В случае отсутствия возможности записать пациента к врачу на желаемое время, медицинский регистратор предлагает пациенту запись к другому врачу акушеру- гинекологу, запись к дежурному врачу в субботу, при наличии свободного окна предлагает обратиться к дежурному врачу, при уточнении причины обращения направляет в доврачебный кабинет.

– При обращении пациента в регистратуру по телефону (многоканальному телефону:

регистратуры женской консультации № 1- 2262-262, 224-03-90 регистратуры женской консультации № 2 – 228-07-72, 228-00-39, 228-05-00 регистратуры женской консультации № 3 224-47-00, 224-34-50

Медицинский регистратор называет свою фамилию и должность в соответствии с утвержденным главным врачом Порядком получения Услуги (консультации врача, диагностического исследования) просматривает расписание. Уточняет фамилию, имя, отчество, день рождения, адрес по проживанию, номер и серию полиса ОМС пациента. Спрашивает цель обращения. Записывает пациента на прием, сообщает дату и время приема, № кабинета, ФИО врача и адрес женской консультации.

В случае отсутствия возможности записать пациента к врачу на желаемое время, медицинский регистратор предлагает пациенту запись к другому врачу акушеру- гинекологу, запись к дежурному врачу в субботу, при наличии свободного окна

предлагает обратиться к дежурному врачу, при уточнении причины обращения направляет в доврачебный кабинет.

На прием к врачу гражданин приходит в кабинет врача в указанные день и время, не обращаясь повторно в регистратуру. Медицинская карта амбулаторного больного и талон амбулаторного пациента в кабинет врача доставляется к указанному времени работником регистратуры. В случае опоздания пациента на плановый прием к врачу более чем на 30 минут- пациент может быть направлен в этот же день к дежурному рвачу при наличии у врача свободного времени либо при отсутствии свободного времени у дежурного врача, регистратор записывает пациента на другой день.

– Посредством Web-регистратуры (электронная запись на прием к врачу):

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет.

-гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;

-выбирает медицинскую организацию;

-производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ в базе данных МО;

-выбирает врача;

-выбирает дату и время приема;

-осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

Факт записи гражданина на прием отображается на рабочих местах регистраторов и

других сотрудников МО. Медицинский регистратор организует своевременную доставку медицинской карты амбулаторного больного и талона в кабинет врача. В назначенное время пациент приходит на прием к врачу, не обращаясь в регистратуру МО.

– Запись через платежный или информационный терминал.

Гражданин самостоятельно осуществляет запись через сеть терминалов «Платежка», инфоматов Министерства информатизации и связи Красноярского края, для чего:

  • выбирает медицинскую организацию;
  • производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ в базе данных МО;
  • выбирает врача;
  • выбирает дату и время приема;
  • осуществляет запись на прием и получает (распечатывает) талон (при наличии принтера).

Медицинский регистратор организует своевременную доставку медицинской карты амбулаторного больного и талона ЗСПО в кабинет врача. В назначенное время пациент приходит на прием к врачу, не обращаясь в регистратуру МО.

– Запись на прием в день обращения гражданина:

С целью решения вопроса о срочности предоставления медицинской помощи нуждающимся в оказании в день обращения в МО, медицинский регистратор уточняет причину обращения и при определении срочности направляет к дежурному врачу, указав на медицинской карте время обращения в регистратуру.

Сроки ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме — не более 2-х часов с момента обращения в регистратуру МО, в экстренной форме- незамедлительно.

Прием граждан, нуждающихся в неотложной помощи, но не прикрепленных к МО или не имеющих полиса ОМС, осуществляется в аналогичном порядке. После оказания неотложной помощи врачом решается вопрос госпитализации в стационар с организацией транспортировки больного бригадой скорой медицинской помощи или в случае отсутствия необходимости в госпитализации, пациент направляется для дальнейшего лечения в женскую консультацию по месту прикрепления. Вопрос организации обязательного медицинского страхования (получения полиса ОМС) пациента решается с ТФОМС Красноярского края в порядке, установленном Тарифным соглашением системы ОМС.

Перечень необходимых документов, требуемых от граждан для предоставления услуги «запись на прием к врачу»

Для получения Услуги гражданин предоставляет следующие документы:

-документ, удостоверяющий личность;

-страховой медицинский полис обязательного страхования;

При необходимости: направление лечащего врача, документ, подтверждающий отношение к льготной категории граждан.

03.

Информация о правилах и сроках госпитализации

04.

Информация о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

05.

Информация о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гоипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей

06.

Информация о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой

07.

Информация об адресах и телефонах медицинских организаций, где можно получить консультации по вопросам профилактической помощи и преодоления кризисных ситуаций

Кризисная линия 8-800-100-48-77, работающая в формате 7/24, интегрирована с сайтом геолокации центров защиты материнства sos-life.ru и предоставляет возможность не просто консультации по телефону, но и получения психологической, юридической, социальной и материальной помощи в ближайшем городе к месту проживания беременной женщины, оказавшейся в кризисной ситуации, в одном из 515 центров – партнеров Благотворительной программы помощи кризисным беременным «Спаси жизнь», реализуемой организацией АНО «За жизнь в рамках реализации проекта по профилактике абортов «Плюс один».

За время работы программы «Спаси жизнь» удалось спасти 13 096 малышей, и каждый звонок на кризисную линию – это возможность сохранить беременность, а значит – возможность родиться на свет еще одному будущему гражданину нашей страны.

08.

Информация о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в соответствии с законодательством Российской федерации

Наименование критерияЕд.измеренияЦелевое значение
2023
Удовлетворенность населения медицинской помощью%93
Средняя продолжительность пребывания пациента на койкедни5.5
Стоимость единицы объема оказанной стационарной помощирублей33335
Стоимость единицы объема оказанной амбулаторной помощирублей668
Стоимость единицы объема оказанной медицинской  помощи в дневных стационарахрублей2115
Перинатальная смертность45049
Материнская смертностьНа 100тыс живорожденных0
Сроки ожидания диагностических исследований в поликлиникедни0-10

09.

Информация об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека

НаименованиеАдрес, электронный ящикТелефон
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края:660021, Красноярск, ул. Копылова, 2 “Б”
e-mail: office@krasmed.ru сайт: www.krasmed.ru
тел.:(391) 256-69-01, 256-69-23,
факс: (391) 256–69-47
Телефон доверия «Право на здоровье»8-800-700-000-3
(круглосуточно, бесплатно)
Министерство здравоохранения Красноярского края660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3, тел.(391) 211-51-51, 122
Управление Росздравнадзора по Красноярскому краю660021, г. Красноярск, пр. Мира, 132, тел. (391) 221-11-41

10.

Информация о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

НаименованиеАдрес, электронный ящикТелефон
Красноярский филиал
АО “Страховая компания
“СОГАЗ-Мед”
660049, Красноярск, ул. Карла Маркса, 93а, 4 этаж

Официальный сайт: www.sogaz–med.ru

Адрес электронной почты: krasnoyarsk@sogaz-med.ru
Телефон горячей линии:

8-800-100-07-02
Филиал ООО “СК
“Ингосстрах-М” в

г.Красноярск – Медика-

Восток
660093, г. Красноярск, ул. Кольцевая, д. 5
Официальный сайт: www.ingos–m.ru

Адрес электронной почты: krsn@ingos-m.ru
Телефон горячей линии:

8-800-350-99-50
Красноярский филиал
ООО “СМК РЕСО-Мед”
660077, г. Красноярск, ул. Весны, д. 36
Официальный сайт: www.reso–med.com

Адрес электронной почты: secretar@krsk.reso-med.com
Телефон горячей линии:

8-800-200-92-04

11.

Информация о правах и обязанностях граждан в сфере охраны и здоровья

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане Российской Федерации имеют право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
  • выбор врача, в том числе семейного и лечащего, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования;
  • обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
  • сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со статьей 61 настоящих Основ;
  • информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со статьей 32 настоящих Основ;
  • отказ от медицинского вмешательства в соответствии со статьей 33 настоящих Основ;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  • получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования;
  • возмещение ущерба в соответствии со статьей 68 настоящих Основ в случае причинения вреда его здоровья при оказании медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
  • допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.

В соответствии со ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 No326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на:

  1. бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:
    • на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;
    • на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;
  2. выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;
  3. замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;
  4. выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  5. выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  6. получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
  7. защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;
  8. возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  9. возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  10. защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.
  11. В случае нарушения прав пациента можно обратиться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, где оказывается медицинская помощь, или в свою страховую медицинскую организацию, а также в Красноярский краевой фонд обязательного медицинского страхования или в суд.

 

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Статья 27 граждане Российской Федерации обязаны:

  1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
  2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями (болезнь, вызванная вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ); вирусные лихорадки, передаваемые членистоногими, и вирусные геморрагические лихорадки; Гельминтозы; гепатит В; гепатит С; Дифтерия; инфекции, передающиеся преимущественно половым путем; Лепра; Малярия; педикулез, акариаз и другие инфестации; сап и мелиоидоз; сибирская язва; Туберкулез; Холера; Чума), представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

12.

Информация о видах медицинской помощи

ФАЙЛ.PDF

Скачать

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский  межрайонный  родильный дом №1» осуществляет свою деятельность на основании лицензии № ЛО-24-01-003917 от 15 марта 2018 года:

Стационарная помощь:
Специализированная, в том числе высокотехнологичная медицинская помощь по:
акушерскому делу, акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных), анестезиологии и реаниматологии, вакцинации, клинической лабораторной диагностике, клинической фармакологии, лабораторной диагностике, медицинской статистике, неонатологии, эндоскопии, операционному делу, организации здравоохранения и общественному здоровью, организации сестринского дела, сестринскому делу, терапии, трансфузиологии, ультразвуковой диагностике, физиотерапии, дезинфектологии, экспертизе качества, экспертизе временной нетрудоспособности.

Амбулаторно-поликлиническая помощь:
Акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), акушерскому делу,  лабораторной диагностике, физиотерапии, терапии,  стоматология общей практики, ультразвуковой диагностике, офтальмологии.

Стационаро-замещающая помощь:
Акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных).

13.

Информация о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

15.

Памятки по уходу за ребенком и безопасности

Смотреть памятка при потранаже новорожденного

1. После кормления подержите ребенка вертикально для отхождения воздуха, попавшего в желудок во время кормления ребёнка.

2. Укладывайте спать ребенка в его кроватку. В идеале кровать мамы должна быть рядом.

3. Между планками боковых стенок кроватки должно быть расстояние не более 6 см, что исключит риск вставить между ними голову и застрять там.

 

4. Высота бортиков кроватки должна быть не менее 50 см. Это защитит вашего младенца от риска выпасть из кроватки.

5. Не укладывайте младенца на перины или большие пуховые подушки, чтобы он не задохнулся.

6. В прогулочной коляске также не должно быть лишних предметов, чтобы ребёнок мог свободно дышать.

Для защиты малыша от кровососущих насекомых используйте балдахин из легкопроветриваемых материалов.

7.  В колясочной корзине должен находиться только ребенок. Любые лишние вещи рекомендуется убрать.

8. Никогда не оставляйте коляску под окнами и балконами домов.

9. При перевозке в лифте ребенка в коляске: возьмите его на руки, войдите в кабину, а потом ввезите коляску. При выходе сначала вывезите коляску, а затем выходите сами с ребенком на руках.

10. Контролируйте общение ребенка с домашними животными. При этом питомцы не должны забираться в коляску даже тогда, когда в ней нет ребенка.

 

11.  В переноску для малышей («Кенгуру») до 6-ти месячного возраста усаживать ребёнка запрещено.

Во время переноски малыша в «Кенгуру» обязательно делайте остановки и выкладывайте малыша на свои колени, чтобы он мог отдохнуть.

12.  В прыгунках и ходунках малыш должен быть всегда под присмотром взрослых и вдалеке от опасных предметов.

Высота этих тренажёров должна быть отрегулирована правильно – ребенок должен становится на пол всей стопой, а ноги должны немного сгибаться в коленях и тазобедренных суставах.

При этом в прыгунках ребенок должен находится обязательно      в обуви, жестко фиксирующей его голеностопные суставы

13.  Проверяйте наличие сертификатов на все игрушки, предметы и вещи, которые приобретаются для ребёнка!

14.  Используйте игрушки, которые можно стирать или мыть.

15.  Игрушки должны быть больших размеров, не позволяющих поместить их в нос, ухо, поперхнуться при попадании в рот. Они не должно иметь острых краёв и частей, которые можно легко оторвать.
16.  Лекарства, алкогольные напитки, моющие и чистящие средства, пестициды и т.п. должны находится в недоступном для детей месте. 

17.  Используйте защитные заглушки для ручек газовых и электроплит.

18.  Используйте защитные заглушки для электрических розеток.

 
19.  Не допускайте малыша на близкое расстояние при использовании вами бытовой техники (мясорубки, миксеры, соковыжималки и пр.)! 

20.   Не оставляйте на полу, столе, в других местах, доступных для детей, емкости с кипятком, большие незакрытые емкости с жидким содержимым (водой, вареньем и пр.).

Не оставляйте на столе тяжелые предметы (вазы, магнитофоны и пр.), если стол покрыт скатертью.

 
21.  Во время приготовления пищи не допускайте свободное перемещение ребенка в кухонном помещении, а при наличии электроплиты и некоторое время после. 
  

22.    В помещении, где есть малыш, не оставляйте открытыми окна, в том числе окна с установленными москитными сетками.

23.    Не оставляйте одного малыша на балконе, в комнате, в автомобиле.

 
24.    Используйте фиксаторы для дверей, шкафов, окон, блокаторы острых углов.
25.    Соблюдайте инструкцию по установке и эксплуатации крупногабаритных предметов и при необходимости фиксируйте их стационарно, убирайте электропровода.

26.     Начиная с первых дней жизни ребёнка необходимо вакцинировать от управляемых инфекций, внесенных в национальный календарь профилактических прививок Российской Федерации. В родильном доме вводят вакцину против гепатита В и против туберкулёза. В течение первого года жизни ребёнку вводят, вакцины от коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита, гемофильной, пневмококковой инфекций, от кори, краснухи, эпидемического паротита.

Вакцинация необходима для защиты ребенка от опасных заболеваний!

                                        Берегите детей!

Детский травматизм и его профилактика

Большинство травм дети получают дома; многих из них можно избежать.

Основные виды травм, которые дети могут получить дома, и их причины:

  • ожог от горячей плиты, посуды, пищи, кипятка, пара, утюга, других электроприборов и открытого огня;
  • падение с кровати, окна, стола и ступенек;
  • удушье от мелких предметов (монет, пуговиц, гаек и др.);
  • отравление бытовыми химическими веществами (инсектицидами, моющими жидкостями, отбеливателями и др.);
  • поражение электрическим током от неисправных электроприборов, обнаженных проводов, от втыкания игл, ножей и других металлических предметов в розетки и настенную проводку.

Ожоги

Ожоги, включая ожоги паром, — наиболее распространенные травмы у детей. Сильные ожоги оставляют шрамы, а иногда могут привести к смертельному исходу.

Ожогов можно избежать, если:

  • держать детей подальше от горячей плиты, пищи и утюга;
  • устанавливать плиты достаточно высоко или откручивать ручки конфорок, чтобы дети не могли до них достать;
  • держать детей подальше от открытого огня, пламени свечи, костров, взрывов петард;
  • прятать от детей легковоспламеняющиеся жидкости, такие, как бензин, керосин, а также спички, свечи, зажигалки, бенгальские огни, петарды.

Падения

Падение — распространенная причина ушибов, переломов костей и серьезных травм головы. Их можно предотвратить, если:

  • не разрешать детям лазить в опасных местах;
  • устанавливать ограждения на ступеньках, окнах и балконах.

Разбитое стекло может стать причиной порезов, потери крови и заражения. Стеклянные бутылки нужно держать подальше от детей и младенцев. Нужно учить маленьких детей не прикасаться к разбитому стеклу.

Ножи, лезвия и ножницы необходимо держать в недоступных для детей местах. Старших детей надо научить осторожному обращению с этими предметами.

Можно избежать многих травм, если объяснять детям, что бросаться камнями и другими острыми предметами, играть с ножами или ножницами очень опасно.

Острые металлические предметы, ржавые банки могут стать источником заражения ран.

Таких предметов не должно быть на детских игровых площадках.

Удушье от малых предметов

Маленьким детям не следует давать еду с маленькими косточками или семечками. За детьми всегда нужно присматривать во время еды. Кормите ребенка измельченной пищей.

Кашель, шумное частое дыхание или невозможность издавать звуки — это признаки проблем с дыханием и, возможно, удушья, которое может привести к смерти. Следует убедиться, что с ребенком все обстоит благополучно. Если у него затруднено дыхание, нельзя исключить возможность попадания мелких предметов в дыхательные пути ребенка, даже если никто не видел, как ребенок клал что-нибудь в рот.

Отравление бытовыми химическими веществами

Ядовитые вещества, медикаменты, отбеливатели, кислоты и горючее, например керосин, ни в коем случае нельзя хранить в бутылках для пищевых продуктов — дети могут по ошибке выпить их. Такие вещества следует держать в плотно закрытых маркированных контейнерах, в недоступном для детей месте.

Отбеливатель, яды для крыс и насекомых, керосин, кислоты и щелочные растворы, другие ядовитые вещества могут вызвать тяжелое отравление, поражение мозга, слепоту и смерть. Яд опасен не только при заглатывании, но и при вдыхании, попадании на кожу, в глаза и даже на одежду.

Лекарства, предназначенные для взрослых, могут оказаться смертельными для детей. Медикаменты ребенку нужно давать только по назначению врача и ни в коем случае не давать ему лекарства, предназначенные для взрослых или детей другого возраста. Хранить медикаменты необходимо в местах недоступных для детей.

Неправильное применение и передозировка антибиотиков могут привести у маленьких детей к глухоте.

Дети могут получить серьезные повреждения, воткнув пальцы или другие предметы в электрические розетки; их нужно закрывать, чтобы предотвратить травмирование. Электрические провода должны быть недоступны детям — обнаженные провода представляют для них особую опасность.

Поражение электрическим током

Дети могут получить серьезные повреждения, воткнув пальцы или какие-либо предметы в электрические розетки; их необходимо закрывать, чтобы предотвратить поражение электрическим током. Электрические провода должны быть недоступны детям — обнаженные провода представляют для них особую опасность.

Взрослые должны научить детей правилам поведения на воде и ни на минуту не оставлять ребенка без присмотра вблизи водоемов.

Дети могут утонуть менее чем за две минуты даже в небольшом количестве воды, поэтому их никогда не следует оставлять одних в воде или близ воды.

  • Нужно закрывать колодцы, ванны, ведра с водой.
  • Детей нужно учить плавать, начиная с раннего возраста.
  • Дети должны знать, что нельзя плавать без присмотра взрослых.

Взрослые обязаны обучить ребенка правилам поведения на дороге, в машине и общественном транспорте, а также обеспечить безопасность ребенка в транспорте.

Родители должны знать и помнить, что как только ребенок научился ходить, его нужно обучать правильному поведению на дороге. Малышам до пяти лет особенно опасно находиться на дороге. С ними всегда должны быть взрослые.

Маленькие дети не думают об опасности, когда выбегают на дорогу, поэтому необходимо следить за ними.

Детям нельзя играть возле дороги, особенно с мячом.

Во избежание несчастных случаев детей нужно учить ходить по тротуарам лицом к автомобильному движению.

Дети должны знать и соблюдать следующие правила, когда переходят дорогу:

  • остановиться на обочине;
  • посмотреть в обе стороны;
  • перед тем как переходить дорогу, убедиться, что машин или других транспортных средств на дороге нет;
  • переходя дорогу, держаться за руку взрослого или ребенка старшего возраста;
  • идти, но ни в коем случае не бежать;
  • переходить дорогу только в установленных местах на зеленый сигнал светофора.

Старших детей необходимо научить присматривать за младшими.

Несчастные случаи при езде на велосипеде являются распространенной причиной смерти и травматизма среди детей старшего возраста. Таких случаев можно избежать, если родственники и родители будут учить ребенка безопасному поведению при езде на велосипеде. Детям нужно надевать на голову шлемы и другие приспособления для защиты. Детей нельзя сажать на переднее сидение машины.

При перевозке ребенка в автомобиле, необходимо использовать специальное кресло и ремни безопасности.

Оказание первой помощи

Первая помощь при ожогах

Если одежда ребенка воспламенилась, быстро оберните его одеялом или другой одеждой, чтобы погасить пламя.

Каждый родитель и все члены семьи должны уметь оказать ребенку первую помощь при несчастных случаях.

Сразу охладите место ожога с помощью большого количества чистой холодной воды. Бывает, что полное охлаждение ожога длится полчаса.

Держите место ожога чистым и сухим, закройте его чистой неплотной повязкой. Если ожог больше, чем большая монета или начинает покрываться пузырями, немедленно отвезите ребенка в медицинское учреждение. Не вскрывайте пузыри — они защищают пораженное место.

Не старайтесь оторвать то, что прилипло к месту ожога. Не прикладывайте к месту ожога ничего, кроме холодной воды.

Дайте ребенку выпить фруктового сока или воды.

В домашней аптечке целесообразно иметь специальные средства для наружного применения, предназначенные для самопомощи при ожогах.

Первая помощь при поражении электрическим током

Если ребенок поражен электрическим током или получил ожоги от него, прежде всего отключите электричество и только после этого оказывайте первую помощь ребенку. Если ребенок без сознания, держите его в тепле и немедленно обратитесь за медицинской помощью.

Если ребенку тяжело дышать или он не дышит, положите его на спину ровно, немного приподняв голову. Закройте ноздри ребенка и энергично вдыхайте ему в рот, чтобы грудь ребенка поднималась. Сосчитайте до трех и повторите процедуру. Повторяйте до тех пор, пока дыхание не восстановится.

Первая помощь при падениях и несчастных случаях на дороге

Повреждения головы, позвоночника и шеи могут вызвать паралич и представляют серьезную угрозу для жизни. Ограничьте подвижность головы и спины, избегайте любых сгибов позвоночника, чтобы предотвратить дополнительные повреждения, и вызовите скорую медицинскую помощь.

Если ребенок не может двигаться или испытывает острую боль, скорее всего, у него перелом костей. Зафиксируйте место перелома шиной или подручным материалом, после чего вызовите скорую медицинскую помощь.

Если ребенок без сознания, держите его в тепле и вызовите скорую медицинскую помощь.

При ушибах и растяжениях погрузите пораженные места в холодную воду или приложите на 15 минут лед. Лед предварительно положите в целлофановый пакет и оберните махровым полотенцем. При необходимости повторите процедуру, Холод уменьшит боль и снимет отеки. Успокойте ребенка.

Первая помощь при порезах и ранах

При небольших порезах и ранах:

Промойте рану 3%-ной перекисью водорода, а при ее отсутствии — чистой (по возможности кипяченой охлажденной) водой с мылом.

Высушите кожу вокруг раны, обработайте йодом.

Закройте рану чистой марлей и наложите повязку.

При серьезных порезах и ранах:

Если кусочек стекла или другого предмета застрял в ране, не старайтесь удалить его. Это может привести к кровотечению или большому повреждению тканей.

Если у ребенка сильное кровотечение, поднимите пораженное место выше уровня груди и плотно прижмите рану (или место рядом с ней) подушкой или мягким свертком из чистой ткани. Продолжайте держать сверток или подушку, пока кровотечение не прекратится.

Не кладите веществ растительного или животного происхождения на рану, поскольку это может вызвать инфицирование.

Наложите на рану повязку. Повязка не должна быть слишком тугой.

Отвезите ребенка в больницу или вызовите скорую медицинскую помощь. Спросите медицинского работника, надо ли сделать ребенку прививку от столбняка.

Первая помощь при удушье

Если есть подозрение на повреждение шеи или головы, не двигайте голову ребенка.

Если ребенку тяжело дышать или он не дышит, положите его на спину ровно, немного подняв голову. Держите ноздри ребенка закрытыми и вдыхайте ему в рот, делая искусственное дыхание. Повторяйте процедуру, пока ребенок не начнет дышать.

Если ребенок дышит, но находится без сознания, переверните его на бок, чтобы язык не мешал дышать.

Вызовите скорую медицинскую помощь.

Первая помощь при отравлении

Если ребенок проглотил яд, не старайтесь вызвать рвоту, поскольку это может только осложнить положение.

Если яд попал на одежду или кожу ребенка, снимите одежду и промойте большим количеством воды. Несколько раз тщательно промойте кожу ребенка с мылом.

Если яд попал в глаза, промывайте их чистой водой по меньшей мере в течение 10 минут.

Немедленно отвезите ребенка в больницу или вызовите скорую медицинскую помощь. Возьмите с собой образец ядовитого вещества или лекарства, которое принял ребенок, или емкость, в которой оно находилось. Ожидая помощи, держите ребенка в покое.

Советы психолога родителям детей с детским церебральным параличом

Медицинский психолог: Яковлева Н.Е.: Красноярская Краевая детская больница Краевой центр медико- социальной и психолого- педагогической реабилитации детей- инвалидов

Для большинства родителей рождение ребёнка с детским церебральным параличом является тяжёлым испытанием. Родственники испытывают разнообразные переживания, связанные с состоянием ребёнка: растерянность, постоянное беспокойство о будущем, страх, к которому часто добавляются чувство вины, депрессия, разочарование, а также ярость, вызванная неразрешимостью самой проблемы заболевания. Высокая нервно- психическая и физическая нагрузка на семью в целом часто приводит к исчезновению качеств, необходимых для её успешного функционирования.

Прежде всего, развитие ребёнка с ограниченными возможностями здоровья в семье часто происходит в условиях гиперопеки со стороны родителей, что обусловливает наличие незрелости эмоционально- волевой сферы, выражающейся в несамостоятельности решений и действий, чувстве незащищённости, в пониженной критичности по отношению к себе, повышенной требовательности к заботе других о себе. Кроме того, развитие ребёнка в ограниченном пространстве ведёт к вторичной аутизации (ослаблению контактов с окружающими). В силу гиперопеки у ребёнка страдают коммуникативные способности, обуславливаюшие снижение самооценки, неуверенность в себе, замкнутость. И чем выше коэффициент  интеллектуального развития ребёнка, тем больше риск развития комплекса неполноценности, влекущего за собой мнительность, тревожность, и в более старшем возрасте депрессию.

Уважаемые родители, Ваш ребёнок – особый, и Вам необходимо это принимать и учитывать.   Остановимся на некоторых принципах организации эффективного взаимодействия родителей с особым ребёнком.

  • Активность и самостоятельность ребёнка

  Родитель обязан помочь ребёнку, но именно помочь, а не сделать за него. Самое сложное — смотреть на его неудачные попытки, его усталость, порой отчаяние. Выдержать это напряжение, это состояние сознательной беспомощности — Ваша задача и великий подвиг родительской любви. Надо осознать, что Ваша вера в возможность и силы ребёнка, придаст ему силы и мужество.

  • Постоянная упорная тренировка каждый день

  Любое развитие и физическое, и умственное, происходит последовательно, оно не терпит скачков и перерывов. Поэтому каждую ступеньку своего восхождения ребёнок должен пройти сам. Только тогда он действительно научиться управлять собой. Наша с вами задача — развить и поддержать эту активность, последовательно ставить перед ребёнком всё более сложные цели. Каждая уступка лени — это предательство своего ребёнка.

  • Сознательная беспомощность родителя

Если Вы поймали себя на мысли, что не можете больше смотреть на неудачные  попытки ребёнка и готовы что- то сделать за него — ВЫ ЖАЛЕЕТЕ НЕ ЕГО , А СЕБЯ!

Если Вы сделали что- то за ребёнка — ВЫ ОТНЯЛИ у него шанс научиться чему- то новому.

Необходимо всячески активизировать сохранные психические и физические возможности ребёнка и тем самым побуждать к компенсации дефекта. Наша цель — сделать эти возможности, навыки средством для полноценной творческой жизни ребёнка. Умение общаться с людьми, обаяние, остроумие, широта интересов, разнообразные знания помогут компенсировать и сверхкомпенсировать физические недостатки ребёнка, дадут ему возможность чувствовать себя на равных среди сверстников.

Поэтому можно и нужно компенсировать физический недостаток интеллектуальным, эмоциональным и нравственным развитием.

  • Безусловное принятие ребёнка и его дефекта родителями

Одной из проблем большого количества семей, где растут больные дети, является реакция отрицания родителями ограниченных возможностей ребёнка. Такие родители строят планы относительно образования и профессии ребёнка, настаивают на высокой успешности его деятельности, для них характерно честолюбие по отношению к ребёнку. Помните, что реакция отрицания дефекта родителями может вызвать нарушения в личностной сфере ребёнка, так как у него повышается нервное напряжение, он начинает чувствовать себя беспомощным и неумелым.

Гармоничное личностное развитие ребёнка возможно в том случае, когда родитель принимает все особенности ребёнка, учитывает ограничения, которые накладывает заболевание и старается соотносить свои требования с возможностями ребёнка. Главным принципом общения родителей с ребёнком является «необходимость достижения как можно большего, где возможно».

Больному ребёнку необходимо то же самое, что и здоровому, и Вы в состоянии дать ему то, в чём он нуждается больше всего — осмысленную заботу и Вашу любовь.

 

Смотреть памятка по безопасности подростков

I. Правила поведения в социальных сетях, сохраняющие жизнь и здоровье

Ограничьте размещение информации о себе и своих

близких в социальных сетях. Не размещайте телефоны, адреса.

Пересылка личных фотографий, сообщений интимного содержания (секстинг) в Российской Федерации является уголовным преступлением. Причём виновными могут быть признаны как человек, отправивший фотографии, так и получивший их.

Размещая информацию о своей квартире, благосостоянии своей семьи, сообщая куда и когда с семьей поедете на каникулы, вы может заинтересовать преступников. Касательно вашего месторасположения нужно использовать только прошедшее время, а не настоящее и будущее.

Не доверяйте виртуальным знакомым. Ваш собеседник может оказаться не тем, за кого себя выдает. Не принимайте финансовые или коммерческие предложения от незнакомых людей.

Настройте свою страничку так, чтобы важная информация была видна только вам или вам и вашим друзьям.

Не посещайте группы суицидальной тематики, «сообщества смерти» и т.п., призывающие к членовредительству и смерти.

II. Правила пользования средствами индивидуальной мобильности – СИМ (электросамокат, сигвей, мини-сигвей, гироскутер, моноколесо, электровелосипед, электроскейтборд)

  1. Перемещаться на СИМ можно со скоростью не более 25 км/ч.
  2. Максимальная масса электротранспорта, на котором разрешается передвигаться по тротуарам, вело- и пешеходным дорожкам, не должна превышать 35 кг.
  3. Нельзя на СИМ перевозить «пассажиров».
  4. Не надевайте слишком свободную одежду при езде на СИМ, части которой могут помешать управлению. Используйте одежду со светоотражающими элементами.
  5. Во время передвижения на СИМ используйте шлем, налокотники, наколенники.
  6. Не ездите в наушниках и не пользуйтесь телефоном во время езды.
  7. При совместном передвижении по тротуару пешеходы имеют приоритет. Водители СИМ должны рассчитывать свою скорость с учетом этого.
  8. Для пересечения дороги по пешеходному переходу пользователям СИМ необходимо спешиться.
  9. Движение СИМ регулируется специальными дорожными знаками о разрешении, ограничении или запрете перемещения на данном транспорте в различных зонах.
  10. Не забывайте предупреждать других участников дорожного движения используя звуковой сигнал в случае необходимости.
  11. Самокат или другое устройство, которое едет по проезжей части дороги, должно быть оборудовано тормозной системой, звуковым сигналом, световозвращателями белого цвета спереди, оранжевыми или красного с боковых сторон и красного цвета сзади, фарами белого цвета спереди.

III. Правила поведения на воде

Купаться можно только в установленных местах.

Не умеешь плавать – не заходи на глубину.

Нельзя!

играть там, где можно упасть в воду,

заплывать за ограничительные знаки мест, отведенных для купания,

подплывать к большим судам, лодкам, баржам, прыгать в воду в незнакомых местах,

долго находиться в холодной воде,

заплывать далеко на матрасе (он может сдуться), плавать на самодельных плотах,

раскачивать лодку и прыгать через борт, удерживать друга под водой.

Оказание помощи пострадавшим на воде

Используйте для спасения любые подручные средства.

Не отплывайте от перевернувшейся лодки до прибытия помощи.

Не боритесь с течением, плывите по нему наискосок.

Не давайте тонущему схватить вас.

Подплыв к тонущему сзади, захватите за голову, волосы, под руку и буксируйте к берегу.

На берегу очистите пострадавшему полость рта и, перекинув его через колено вниз лицом, удалите воду из дыхательных путей, легких, желудка.

Не оставляйте попыток поднять утонувшего со дна в течение 10 минут.

Поднимайте тонущего из воды с кормовой части спасательного средства.

IV. Как предотвратить суицид

Причины суицида: Ссора с друзьями, расставание с любимым, смерть кого-либо из близких родственников, частое попадание в стрессовые ситуации, затяжное депрессивное состояние, сложная психологическая обстановка в семье, насилие в семье, проблемы  с наркотиками, игровая зависимость, зависимость от интернета, участие в группе суицидальной направленности в социальных сетях, «сообществах смерти», ранняя беременность. Чаще всего имеется целый комплекс причин.

На что обратить внимание:

Высказывания о смерти и самоубийствах;

Стремление к одиночеству;

Рассуждения на тему: «Я никому не нужен»;

Чрезмерное внимание к мотивам смерти в интернете, искусстве, литературе;

Завуалированные попытки «попрощаться».

Указать на участие в интернет-игре со смертью могут: порезы на теле, поздний отход ко сну или очень ранний подъем, смена внешности (синие волосы), депрессивная музыка, апатично-философские записи или стихи, свои или чужие фотографии на высотах, обратный отсчет от 50 к 0 на «стене» страницы и пр.

 

Что делать:

Постарайтесь поговорить в доверительной обстановке. Выясните, что беспокоит подростка. Уберите опасные предметы (ножи, таблетки и др.). Установите заботливые отношения.

Обратитесь к специалисту (школьному психологу или психологу Центра медико-психологической и социальной помощи подросткам и молодежи), обратитесь в кризисную службу – телефон доверия 8-800-100-34-94.

V. Отравление психоактивными веществами (алкоголь, наркотики).

Попытки изменить свое состояние могут привести к необратимым последствиям физического и психического здоровья. Прием наркотических и психотропных веществ без назначения врача опасен, возможно состояние отравления с летальным исходом.

Общие признаки передозировки и отравлений наркотиками:

  1. Потеря и спутанность сознания;
  2. Отсутствие реакции на внешние раздражители;
  3. Поверхностное редкое дыхание или полное его отсутствие;
  4. Слабый пульс или его отсутствие;
  5. Тошнота, неукротимая рвота;
  6. Появление пены изо рта;
  7. Резкая бледность кожных покровов;
  8. Синюшность носогубного треугольника и кончиков пальцев;
  9. Судороги;
  10. Пульсирующая невыносимая головная боль.

Правила оказания первой помощи при передозировке

Вызвать скорую помощь 03 или с мобильного телефона 103 (112).

Повернуть пострадавшего на бок.

Освободить грудную клетку и шею от сдавливающей одежды, обеспечить доступ свежего воздуха.

Придать ногам возвышенное положение.

Растереть мочки ушей: это простимулирует дыхательный и сосудодвигательный центры, воспрепятствует утрате сознания.

Не давать спать, разговаривать, задавать вопросы. Если пострадавший перестал дышать, попытаться сделать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца до приезда скорой помощи.

Берегите себя и своих близких!

Смотреть памятка дошколенка и школьника

 РЕБЕНОК ОДИН ДОМА

1.     Ребенок не должен открывать дверь незнакомым людям!

2.     Не играть со спичками и другими легковоспламеняющимися предметами и веществами.

 

3.     Не оставлять без присмотра включенную газовую или электрическую    плиту, утюг, телевизор и другие электрические приборы.

4.     В случае возникновения пожара срочно сообщить о пожаре взрослым и набрать номер «112».

5.     Не прятаться во время пожара под кровать или в шкаф. Пожарным будет трудно найти ребенка.

  1. Если комната заполняется едким дымом, закрыть нос и рот мокрой тканью, пригнуться к полу, срочно покинуть помещение, плотно закрыв при этом дверь.
  2. Если выйти через дверь невозможно – громко звать на помощь из окна или с балкона.

БЕЗОПАСНОСТЬ НА УЛИЦЕ

1.     Дети должны хорошо знать свой домашний адрес, номер телефона родителей.

2.     Отправляясь на прогулку, дети должны сообщить своим родителям куда идут, обговорить конкретное время возвращения домой.

3.     Никогда не принимать от незнакомых людей сладости, подарки, деньги, приглашение покататься на машине и т.д.

4.     Крайне опасно соглашаться с незнакомыми людьми куда-нибудь пойти или поехать, даже если просят помочь найти потерявшуюся кошку или собаку, поднести вещи, предлагают вместе поиграть и т.п.
5.     Если ребенка схватили на улице и пытаются куда-то тащить – он должен громко кричать, упираться, звать полицию, любыми способами привлекать к себе внимание. Если это случилось в помещении – кричать «Пожар!» (обычно на этот крик откликаются все, кто его услышал, потому что пожар несет в себе опасность для всех)
БЕЗОПАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА ДОРОГЕ

1.     Не выбегать на дорогу вне зоны пешеходного перехода,                  в этом месте водитель не ожидает пешеходов и не сможет мгновенно остановить автомобиль.

2.     Опасно играть в мяч и другие игры рядом с проезжей частью. Играйте во дворе или на детской площадке.

3.     Не выезжать на проезжую часть на скейтах                                     и роликовых коньках.

4.     Выйдя из автобуса – не выбегать на дорогу. Необходимо подождать пока автобус отъедет и только тогда, убедившись в отсутствии машин, переходить дорогу.

БЕЗОПАСНОСТЬ НА ВОДЕ

1.      Не купаться без сопровождения взрослых.

2.     Купаться только в специально отведенных и оборудованных местах.

3.     Не заплывать за оградительные знаки и не подплывать близко к проходящим судам, лодкам, катерам.

 

4.  Опасно прыгать или резко входить в воду после длительного пребывания  на солнце. При резком охлаждении в воде происходит рефлекторное сокращение мышц, что может привести к остановке дыхания.

5.  При переохлаждении во время купания могут возникнуть судороги, произойти остановка дыхания, потеря сознания.

 
  БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТОМ  
 

1.     Официальная регистрация в социальных сетях запрещена лицам, не достигшим 12 лет.

2.     Виртуальное общение может быть небезопасным.

3.     Вступать в переписку с незнакомым взрослым человеком нельзя.

4.     Опасно размещать на своей странице действующие номера телефонов и адреса.

 
 5.      Если в социальной сети к ребенку пришло приглашение на встречу от незнакомого человека – он должен незамедлительно сообщить об этом родителям. Самостоятельно вести переписку с отправителями таких сообщений – недопустимо. 
 6.      Совершать покупки в интернет-магазинах несовершеннолетними недопустимо. Чтобы не стать жертвой финансовых махинаций, родители не должны сообщать детям реквизиты своей банковской карты. 
 

7.     Родители должны просматривать историю запросов в поисковых системах и те сайты, которые посещает их ребёнок. Эта мера позволит исключить вовлечение в асоциальные группировки и преступную деятельность.

8.     Говорить с детьми о безопасности и правилах поведения нужно в доверительном тоне. Запугивание и угрозы недопустимы. Дети только тогда будут соблюдать рекомендации родителей, когда поймут их важность и значимость для собственной жизни.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ПРЕДМЕТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ                      ОКАЗАТЬСЯ ВЗРВНЫМ УСТРОЙСТВОМ

1.     Внешний вид предмета может скрывать его настоящее назначение. Любой найденный предмет может представлять опасность.

2.     Нельзя предпринимать самостоятельно никаких действий               с находками, которые могут оказаться взрывными устройствами. Это может привести к многочисленным жертвам  и разрушениям!

Будьте осторожны! Берегите себя и своих близких!

Памятка по обеспечению отдельных категорий граждан лекарственными средствами на территории Красноярского края

 

Категории льготополучателей:

1.Федеральные льготополучатели:

  • получатели набора социальных услуг в части лекарственного обеспечения (НСУ);
  • женщины в период беременности.

2.Региональные льготополучатели:

  • по постановлению Правительства Российской Федерации от 30.07.94 № 890 (по категориям заболеваний и группам населения, в том числе дети до 3-х лет, дети до 6 лет из многодетных семей);
  • репрессированные и реабилитированные лица (50% скидка);
  • труженики тыла, ветераны труда, ветераны края, пенсионеры, не имеющие льгот по другим основаниям (50% скидка).

Пенсионеры – получатели пенсий Министерства внутренних дел РФ, Министерства обороны РФ и других федеральных органов исполнительной власти, приобретают право на льготу по достижению  возраста 55 лет (женщины), 60 лет (мужчины).

3.Льготополучатели по 7 нозологиям: гемофилия, гипофизарный нанизм, злокачественные заболевания лимфоидной, кроветворной и родственной им тканей, муковисцидоз, болезнь Гоше, рассеянный склероз, трансплантация органов и тканей.

 

Порядок назначения лекарственных средств:

     Лекарственные препараты льготополучателю назначаются лечащим врачом по показаниям, в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи и действующих перечней лекарственных препаратов.

    При предоставлении бесплатной лекарственной помощи в рамках Программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи на 2012 год,  в случае недостаточности фармакотерапии при  лечении отдельных  заболеваний по жизненно важным показаниям могут применяться иные лекарственные препараты по решению врачебной комиссии.

 

Перечень  лекарственных  средств:

    Перечень лекарственных препаратов для федеральных льготополучателей, получателей НСУ, утверждается на федеральном уровне;

    для региональных льготополучателей – на региональном уровне в рамках программы государственных гарантий оказания населению края бесплатной медицинской помощи  (постановление Совета администрации Красноярского края);

    для больных по 7 нозологиям – на федеральном уровне.

*Перечни лекарственных препаратов размещены на информационных стендах в лечебных  учреждениях  Красноярского края.

 

Порядок приобретения льготных лекарств:        

1.Льготополучателю необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к лечащему врачу с документом, подтверждающим право на льготу:

— Получатели набора социальных услуг должны предоставить справку о сохранении набора социальных услуг в части лекарственного обеспечения на текущий год из отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

— Ветераны труда – удостоверение ветерана труда, пенсионное удостоверение, медицинский страховой полис и СНИЛС.

— Пенсионеры, не имеющие льгот по другим основаниям, – пенсионное удостоверение, медицинский страховой полис и СНИЛС.

2.Приобрести лекарства по льготным рецептам можно в аптеках, прикрепленных к амбулаторно-поликлиническому учреждению по отпуску. Информация о прикрепленных аптеках должна располагаться на информационном стенде в лечебном учреждении.

 

Сведения об ответственных лицах по обеспечению льготными лекарственными препаратами в КГБУЗ «Красноярский краевой психоневрологический диспансер №1»:

 

Структурное подразделение

Адрес

Ответственное лицо за организацию льготного отпуска

Контактный номер телефона

2

3

4

5

КГБУЗ ККПНД №1 Диспансер для взрослых

г. Красноярск

Красноярск, Ломоносова 1

Заведующая диспансерным отделением                                       Подоляк Татьяна Александровна

тел. 8 (391)221-90-42

КГБУЗ ККПНД №1 Диспансер для детей

Г. Красноярск

Красноярск, Копылова 78

Заведующая диспансерным отделением                              Володенкова Елена Александровна

тел. 8 (391)244-07-83

КГБУЗ ККПНД №1                    филиал №1

г. Канск

г.Канск, ул.Революции, 37

зам.гл.врача филиала по медицинской части                            Юрченко Анатолий Алексеевич

тел. 8 (39161) 3-24-68

КГБУЗ ККПНД №1                    филиал №2

г. Лесосибирск

г.Лесосибирск, ул.Громовой, 24

участковый врач-психиатр диспансерного отделения с дневным психиатрическим стационаром                        Баклан  Елена            Ивановна

тел. 8 (39145) 5-27-28

КГБУЗ ККПНД №1                    филиал №3   

г. Минусинск

г. Минусинск,     ул. Советская, 39 б

заведующая диспансерным отделением                     Втюрина Екатерина Валерьевна

тел. 8 (39132) 5-08-88

КГБУЗ ККПНД №1                    филиал №7

г. Ачинск

г. Ачинск, ул. Гагарина, 6

заведующая диспансерным отделением                               Фисик     Марина     Васильевна

тел. 8 (39151) 7-12-23

 

Смотреть памятка по уходу за девочкой и мальчиком

 

Глаза: обработка глаз от внешнего угла глаза к внутреннему, каждый глаз отдельным ватным тампоном, смоченной  в кипяченой воде. Ежедневно.

Нос: обработка ватным жгутиком, смоченным в обычной воде или маслом. Для каждого носового хода отдельный жгутик. Ватных палочек (даже с ограничителями)  не использовать в связи с риском повреждения слизистой. Ежедневно.

Уши: чистить необходимо ушные раковины и заушные складки ватной палочкой или жгутиком из ваты, смоченным в обычной воде или масле. Очищать наружный слуховой проход не рекомендуется из-за риска его повреждения. Ежедневно.

Ногти: безопасными ножницами с тупыми закругленными концами лезвий. На пальчиках рук ногти оставлять закругленными, на ногах подстригать ровно. Подстригать ногти лучше во время сна. Каждые 7 – 10 дней.

Пуповинный остаток: Обработка не рекомендуется. После водных процедур – подсушивание сухой чистой салфеткой.

Пупочная ранка: подход индивидуальный: при широкой влажной пупочной ранке обработка 3% раствором перекиси водорода. После нанесения 3% раствора перекиси водорода стерильной палочкой промокнуть образовавшуюся пену. После этого обработать ватной палочкой, смоченной 1% раствором бриллиантовой зелени или 5% раствором перманганата калия. Туалет проводить два раза в день – утром и вечером, до эпителизации.

Кожа: ежедневно купайте ребенка. Регулярно меняйте подгузники, подмывайте после дефекации. При возникновении покраснения и раздражения кожи используйте детский крем под подгузник. Регулярно устраивайте воздушные ванны (5 – 10 минут без одежды при комфортной комнатной температуре).

Гигиена девочки: подмывать девочку обычной водой, ежедневно (после каждой дефекации). Струю воды направлять спереди назад. Если в половой щели обнаружены частицы кала, обязательно удалить их с помощью ваты, смоченной в обычной воде. Развести ножки ребенка, раскрыть половые губы и увлажненным ватным шариком осторожно протереть между ними по направлению спереди назад, чтобы избежать попадания микробов из анального отверстия в промежность. Выделения собираются между вульвой и наружными губами, это место надо особенно тщательно промывать. У девочек старше 1 месяца слизистая половых органов должна быть чистой без каких-либо налетов.

Купание: температура в комнате, где происходит купание, 23 – 25˚С. Используется обычная вода из-под крана (нет необходимости кипятить воду). Сначала в ванночку наливают горячую воду, затем доливают холодную, доводят температуру воды до 37˚С (по водному термометру). Купают ребенка с детским мылом или шампунем 2 раза в неделю.  На протяжении 6 месяцев жизни ребенка следует купать ежедневно, после полугода – через день. Купать в травах разрешается (по желанию) в слабом разведении. Раствор марганцовки для купания не рекомендуется.

Прогулки: со здоровым ребенком гуляют в любое время года. Если малыш родился зимой, гулять при уличной температуре не ниже –15˚С (одежды на ребенке должно быть на один слой больше, чем на взрослом). Первый раз с младенцем гуляют не больше 10 минут, постепенно пребывание на свежем воздухе доводят до 1,5 – 2 часов. К возрасту 2 месяцев                  и в хорошую погоду можно гулять ежедневно 2 – 3 раза в день.

 

Памятка по уходу за мальчиком

 

     Глаза: обработка глаз от внешнего угла глаза к внутреннему, каждый глаз отдельным ватным тампоном, смоченной в кипяченой воде. Ежедневно.

     Нос: обработка ватным жгутиком, смоченным в обычной воде или маслом. Для каждого носового хода отдельный жгутик. Ватных палочек (даже с ограничителями) не использовать в связи с риском повреждения слизистой. Ежедневно.

     Уши: чистить необходимо ушные раковины и заушные складки ватной палочкой или жгутиком из ваты, смоченным в обычной воде или масле.  Очищать наружный слуховой проход    не рекомендуется из-за риска его повреждения. Ежедневно.

Ногти: безопасными ножницами с тупыми закругленными концами лезвий. На пальчиках рук ногти оставлять закругленными, на ногах подстригать ровно. Подстригать ногти лучше во время сна. Каждые 7 – 10 дней.

Пуповинный остаток: Обработка не рекомендуется. После водных процедур – подсушивание сухой чистой салфеткой.

Пупочная ранка: подход индивидуальный: при широкой влажной пупочной ранке обработка 3% раствором перекиси водорода. После нанесения 3% раствора перекиси водорода стерильной палочкой промокнуть образовавшуюся пену. После этого обработать ватной палочкой, смоченной 1% раствором бриллиантовой зелени или 5% раствором перманганата калия. Туалет проводить два раза в день – утром и вечером, до эпителизации.

Кожа: ежедневно купайте ребенка. Регулярно меняйте подгузники, подмывайте после дефекации. При возникновении покраснения и раздражения кожи используйте детский крем под подгузник. Регулярно устраивайте воздушные ванны (5 – 10 минут без одежды при комфортной комнатной температуре).

Гигиена мальчика: подмывают мальчика под краном как спереди назад так и наоборот. Подмывают обычной водой, без использования антисептических средств или мыла. Ежедневно.

Купание: температура в комнате, где происходит купание, 23 – 25˚С. Используется обычная вода из-под крана (нет необходимости кипятить воду). Сначала в ванночку наливают горячую воду, затем доливают холодную, доводят температуру воды до 37˚С (по водному термометру). Купают ребенка с детским мылом или шампунем 2 раза в неделю.  На протяжении 6 месяцев жизни ребенка следует купать ежедневно, после полугода – через день. Купать в травах разрешается (по желанию) в слабом разведении. Раствор марганцовки для купания не рекомендуется.

Прогулки: со здоровым ребенком гуляют в любое время года. Если малыш родился зимой, гулять при уличной температуре не ниже –15˚С (одежды на ребенке должно быть на один слой больше, чем на взрослом). Первый раз с младенцем гуляют не больше 10 минут, постепенно пребывание на свежем воздухе доводят до 1,5 – 2 часов. К возрасту  2 месяцев и в хорошую погоду можно гулять ежедневно 2 – 3 раза в день.

16.

Материалы от Федерального фонда обязательного медицинского страхования и портала государственных услуг

Видеоролик "Госуслуги и полис ОМС":

О возможности получения следующих услуг:

  1. «Постановка на учёт в качестве застрахованного лица в системе ОМС»
  2. «Выбор (замена) страховой медицинской организации»
  3. «Приостановление действия полиса ОМС»
  4. «Восстановление на учёте застрахованного лица в системе ОМС»
Видеоролик "Кто может получить полис ОМС":

Из рубрики «100 вопросов об ОМС» Федерального фонда обязательного медицинского страхования

Видеоролик "Охрана женского здоровья"

Памятка родителям при рождении ребенка для портала ГОСУСЛУГИ:

Распечатайте памятку, чтобы воспользоваться QR-кодами 

Или перейдите по ссылке 

https://www.gosuslugi.ru/situation/birth

От роддома до детского сада — суперсервис Госуслуг для родителей:

Воспользуйтесь Госуслугами и сэкономьте время для близких. Суперсервис «Рождение ребёнка» поможет оформить все самые важные документы для новорождённого легко и быстро.

Регистрация рождения
Госуслуги помогают получить самый первый документ https://www.gosuslugi.ru/600370/1/form каждому четвёртому ребёнку в стране. Полностью онлайн в этом году зарегистрировали рождение более 140 тысяч детей. В ЗАГС записались через портал 277 тысяч раз

Постоянная и временная прописка
Сразу после онлайн-регистрации рождения можно прописать ребёнка, оформив электронное https://www.gosuslugi.ru/600724/1/form или бумажное свидетельство https://www.gosuslugi.ru/600124/1/form. С начала года сервисом воспользовались родители 230 тысяч детей до 14 лет

СНИЛС и ИНН
Появляются в личных кабинетах обоих родителей на Госуслугах проактивно после получения свидетельства о рождении

Полис ОМС и прикрепление к поликлинике
Если понадобится сводить ребёнка к врачу, не придётся тратить лишнее время. Полис можно запросить в карточке ребёнка на Госуслугах сразу после получения свидетельства о рождении, выбрать поликлинику https://www.gosuslugi.ru/600360/1/form и записаться к врачу https://www.gosuslugi.ru/10700/1/form/ тоже можно онлайн

Запись в детский сад
Записать ребёнка в детский сад https://www.gosuslugi.ru/10909/1/form можно с рождения. В 2023 году родители подали на Госуслугах почти миллион заявлений

Выплаты и льготы
На Госуслугах можно подать заявление на детские выплаты и оформить статус многодетной семьи для получения льгот. В личном кабинете мамы проактивно появляются сведения о маткапитале. Можно выбрать, как им распорядиться

Узнать больше о возможностях суперсервиса

https://www.gosuslugi.ru/baby 

17.

Национальный проект "Демография" по профилактике абортов и репродуктивному здоровью женщины

Профилактика абортов и репродуктивное здоровье женщины является важной темой, требующей серьезного освещения. Для обеспечения здоровья женщин и снижения риска нежелательных беременностей, для достижения положительных изменений в здоровье женщин рекомендуем Вам ознакомиться с видеороликами.

18.

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский межрайонный родильный дом № 1»
– женщины, проживающие в Советском районе, микрорайонах Солнечный, Северный, проживающие по улице 9 мая четные дома, с рубцами на матке и с преэклампсией, а также беременные группы среднего риска из Богучанской группы районов,  Эвенкийского муниципального района, города Игарка, Туруханского района, Матыгинского района.

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский межрайонный родильный дом № 2»
– женщины, проживающие в Кировском, Свердловском районе, с преждевременными родами с 35 недель до 37 недель со всех районов г. Красноярска.

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский межрайонный родильный дом № 4»
– женщины, проживающие в Советском районе, микрорайонах Взлётка, Зеленая роща, проживающие по улице 9 Мая нечетные дома, женщины с заболеваниями органов дыхания и мочеполовой системы, туберкулезом любой локализации (без бактериовыделения).

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский межрайонный родильный дом № 5»
– женщины, проживающие в Центральном, Октябрьском, Железнодорожном районах, с резус-конфликтной беременностью (Rh и АВО изосенсибилизация), заболеваниями центральной нервной системы, ВИЧ-инфицированные, гепатитом В и С.

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярская клиническая больница № 20 имени И.С. Берзона»
– женщины, проживающие в Ленинском районе,  при наличии заболеваний сердечно-сосудистой, эндокринной систем (в т.ч. сахарный диабет) и заболеваний крови.

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярский краевой клинический центр охраны материнства и детства»
– женщины высокой группы риска по направлению лечащего врача.

20.

Анкета для поступления в стационар

Для пациентов, при поступлением в стационар. Заполнение анкеты заранее ускорит процесс регистрации в приемном покое.

21.

Необходимые документы:

— паспорт;
— страховой полис;
— обменная карта, подготовленная вашим врачом, с результатами необходимых анализов и копии УЗИ;
— направление в роддом;
Не забудьте взять мобильный телефон и зарядное устройство к нему.

Вещи, которые понадобятся во время родов:

— питье (обычная негазированная минеральная вода или сок без мякоти);
— в родах допускается лёгкий перекус;
— салфетки для лица;
— носки из натуральной ткани (хлопчатобумажные);
— моющиеся тапочки;
— эластичные чулки обязательно (1 класса или 2 класса компрессии) 

Вещи, которые понадобятся после родов:

— предметы личной гигиены (зубная паста, зубная щетка, полотенце, расческа, мыло, туалетная бумага, питательный крем для лица и рук, гигиеническая помада);
— гель для интимной гигиены (медики рекомендуют “Лактацид фемина”)
— гигиенические прокладки с высокой впитываемостью (на первые дни), через 2-3 дня можно использовать более тонкие прокладки;
— пара специальных бюстгальтеров для кормления (для удобства с передней застежкой) со сменными прокладками для груди;
— крем для защиты сосков от трещин;
— слабительные свечи с глицерином (могут возникнуть проблемы со стулом в первые дни после родов);
— халат, ночную рубашку;
— полиэтиленовые пакеты для грязного белья;
— удобное нижнее белье;
— тапочки;
— хлопчатобумажные носки;
— тарелка, ложка, кружка.
— короткие ногти, без покрытия;

Вещи для новорожденного:

— памперсы (на 2-5 кг. небольшая упаковка)
— крем под памперс;
— одежда для новорожденного (если вы не планируете пеленать малыша): 4-5 ползунков самого маленького размера, распашонки легкие и теплые 4-5 шт. (можно приобрести боди, их легче надевать), носочки, рукавички, чепчик или шапочку.
— пеленки с собой брать не нужно, их выдают в отделении (стерильные).

Для партнерских родов партнёру необходимо:

— Наличие документа удостоверяющего личность (паспорт) и документов, подтверждающие родство с роженицей.

— Результаты флюорографического исследования или рентгенография грудной клетки (не более 12 месяцев до предполагаемой даты родов)
— Наличие экспресс-теста на COVID-19 (Тест можно купить в аптеке, затем принести с собой и вскрыть его в роддоме в присутствии врачей)
— Рекомендуем прохождение занятий у психолога в женской консультации и проведение вакцинации против COVID-19.
— хлопчатобумажная футболка (рубашка)
— хлопчатобумажное трико (брюки)

— лёгкий перекус, вода
— тапочки моющиеся 

 

 

В соответствии с п.2 ст. 51 ФЗ РФ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», отцу ребёнка или иному члену семьи предоставляется право при наличии согласия женщины с учетом состояния её здоровья присутствовать при рождении ребёнка, за исключением случаев оперативного родоразрешения.